Quer saber o que acontece nos bastidores de um sistema para delivery e restaurante? Conheça um pouco mais sobre o trabalho do Sistema Vitto!

Desde 2013 o Sistema Vitto já cresceu 4.395%! E você sabe o por quê?

A empresa se baseia em alguns princípios e valores que tornam o compromisso com o cliente e o comprometimento com o serviço de qualidade cada vez mais evidentes.

E tem mais: o Vitto está presente em todo Brasil.

Isso mesmo, é possível ter nossos serviços em todo território nacional. Por isso crescemos em ritmo acelerado.

Mas tem gente que ainda não conhece muito bem nossa empresa. Por esse motivo reunimos dez verdades sobre o Sistema Vitto que vão contar um pouco mais sobre a forma como trabalhamos.

O JEITO DO SISTEMA VITTO DE TRABALHAR

Verdade nº 1

A primeira verdade é a mais básica de todas: oferecer o máximo pelo mínimo possível.

Trata-se de um conceito muito simples. Damos o nosso melhor, por um preço muito justo. Temos um volume grande de clientes e nosso compromisso é crescer junto com eles, por isso nos preocupamos em tornar nosso serviço muito acessível e com alta qualidade.

Verdade nº 2

Se você é cliente Vitto há muito tempo já percebeu que nossa mensalidade é a mesma desde o início da operação.

Ao contrário do que ocorre normalmente no mercado, nos posicionamos de forma fiel ao nosso preço, por isso ele é padrão.

Nunca houve e não haverá reajustes. Nos comprometemos com nossos clientes dessa forma e entendemos que esse é um comportamento ético.

Verdade nº 3

O destaque aqui vai para nosso suporte, departamento que executa o que temos de mais valioso por aqui: o atendimento humanizado.

Existe uma equipe inteiramente dedicada a satisfazer o cliente, porque para nós a sua satisfação é coisa séria.

Verdade nº 4

É verdade que o Sistema Vitto é completo? Sim.

É possível contar com dezenas de ferramentas e funcionalidades, e ainda é muito fácil de usar. Com o Vitto você atende seu cliente:

• Por telefone;
• No balcão;
• No salão;
• Pelo Delivery Online – site e Aplicativo próprios.

Além disso, nosso sistema:

• Possui controle financeiro e fluxo de caixa;
• Conta com controle de estoque;
• Permite o disparo de e-mail marketing;
• Emite cupons de desconto;
• Gera programas de fidelidade;
• Dispara SMS;
• Faz o fechamento de caixa e o cálculo de comissões;
• Gera relatórios de todas as áreas do sistema, entregando principalmente indicadores que te ajudam nas suas tomadas de decisão.

Verdade nº 5

Trabalhamos incansavelmente para atender todos os clientes e dar o apoio necessário.

Nossa jornada de trabalho ocorre 361 dias por ano, 12h por dia.Temos também plantões de atendimento aos finais de semana e feriados.

Verdade nº 6

Sabe aquele susto quando chega a fatura do cartão e aparecem alguns valores inesperados?

Com o Sistema Vitto você está livre disso. Isso porque cobramos somente uma mensalidade fixa, sem qualquer outro “valor surpresa”.

A única coisa que pode ser cobrada a parte são valores estipulados por empresas terceiras, mas isso sempre é repassado com antecedência aos clientes.

Verdade nº 7

Os prazos são coisa séria para o time Vitto. Em até 15 dias o sistema é entregue aos clientes, sempre com a identidade da marca adaptada.

Verdade nº 8

No Sistema Vitto só se promete o que se tem certeza que é possível cumprir.

Trabalhar com promessas falsas, além de prejudicar a imagem do negócio, é um grande desrespeito com o consumidor.

Verdade nº 9

Nossa lema é: “tratar o cliente como você mesmo gostaria de ser tratado”.

Essa é a atitude que nos guia em todos os dias de trabalho e que faz do nosso atendimento algo diferenciado.

O cliente é o que mais importa para o Vitto e por isso ele merece toda nossa dedicação.

Você tem alguma dúvida sobre o Sistema Vitto? Você pode conversar com a nossa equipe aqui!