Há muitas ferramentas online para facilitar a vida do dono de restaurante. Mas ainda surgem dúvidas sobre como criar um site para delivery de forma segura!
Ouvir a frase “procurei vocês na internet e não encontrei” é algo que os empresários donos de restaurantes buscam evitar ao máximo, mas na hora de aderir ao mundo online, muitos têm dúvidas sobre como criar um site delivery.
Embora o tema pareça muito nebuloso para alguns, há como descomplicar. Só é preciso tomar alguns cuidados antes de marcar presença na internet.
Conversamos com Gustavo Bonato Abrão, VP de conteúdo da NZN, sobre como criar um site adotando medidas de segurança simples e que são úteis para proteger sua marca.
Ele vai nos ajudar nessa missão para que você possa dar os primeiros passos e criar seu site.
Ter ou não ter, eis a questão
Antes de mais nada pare e pense: meu restaurante precisa de um site?
É provável que sua resposta seja “sim”. Mas a partir desse ponto, verifique se não é o caso de ter algo mais simples inicialmente. Quando se trata de restaurantes, muitas vezes um site que contenha informações do cardápio, aliado a redes sociais já é o suficiente.
Bonato acredita que “tudo depende da natureza do seu negócio, do seu dinheiro e do momento que você está vivendo.”
Ele ressalta que o Facebook, por exemplo, monopolizou a atenção das pessoas e por isso ter uma fanpage e um site mais simples podem resolver a questão.
Avalie se essas soluções se encaixam no seu modelo de negócio e siga em frente.
“Sua marca será só para o mercado nacional?”
Se sua resposta foi, mais uma vez, sim, então aí vai a dica:
“Então você terá que achar um nome para o domínio [endereço online para acessar seu site] disponível no ‘.com.br’. Recomendo verificar se esse nome também estará disponível no Facebook, no Instagram e no Twitter. Qualquer rede social que tenha relevância para seu público.”
Quando fizer essa pesquisa, lembre-se de escolher um nome para a marca que seja compreensível em português, mais curto e fácil de digitar.
Segundo Bonato, muitas pessoas acabam criando nomes compostos, ou com repetição de letras, o que dificulta a digitação. Com isso, o internauta pode se confundir e escrever de uma forma diferente.
Esse é um alerta para a compra de domínio: se houver a possibilidade de erro de grafia, aproveite para registrar esse outro endereço também.
“Por exemplo, temos a marca Baixaki [na NZN]. Muita gente escreve com ‘qu’. Então registramos desde o começo com ‘qu’ também. Se você não faz isso e o negócio cresce, depois alguém vê que você tem uma certa relevância, faz um nome parecido, e o internauta digita errado e acaba caindo nesse outro site.”
Pensou na marca? Agora registre INPI
Esse é um dos passos mais importantes. Encontrar um domínio disponível no Registros.br, departamento do Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR, já é um bom sinal, mas é válido fazer uma pesquisa no Instituto Nacional de Propriedade Industrial (INPI).
Muitas vezes é possível encontrar o mesmo nome de marca, mas com naturezas de negócio diferentes. Bonato usou um exemplo bem prático, que é o da revista Veja e do produto de limpeza Veja. Ambos utilizam o mesmo nome, porém atuam em áreas diferentes.
Essa questão é importante para que se possa fazer uma reivindicação da marca caso alguém esteja usando ela para a mesma natureza e em outro empreendimento.
“Digamos que você consegue pegar o domínio, mas às vezes se alguém já está usando esse nome, na natureza em que você está colocando o seu negócio, essa pessoa pode reivindicar esse nome e você pode perder o domínio, ou até mesmo a fanpage no Facebook.”
Se o nome for algo muito comum, o cuidado é redobrado, pois há mais chances de já existir um registro.
“Se é uma empresa séria, tem que registrar no INPI. Se tiver qualquer problema jurídico e você estiver registrado lá, você vence.”
Enfim, a compra do domínio
Ainda pensando em como criar um site? Bem, vamos para a última dica.
Depois de avaliar qual é o melhor formato de site, de definir qual nome será utilizado e fazer os procedimentos do INPI, chega a vez do domínio.
É importante que a compra e registro do domínio seja feita por você e não pela empresa que criará seu site, se esse for o caso. Trata-se de uma propriedade e é preciso ter autonomia para usá-la a seu critério.
A partir disso, Bonato exemplifica duas situações:
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Contratar alguém
Comprar um domínio no Registro.br, que é mais barato e mais simples, implica no fornecimento do chamado endereço de servidor DNS (Domain Name System – sistema de nomes de domínios). Esse endereço precisa ser direcionado para o plano de hospedagem que você contratar. Só assim o endereço online, ou URL, irá funcionar.
No mercado hoje encontram-se planos em empresas conhecidas como Hostgator, ou Locaweb, por exemplo. Faça uma pesquisa para verificar qual oferece o melhor suporte. Também verifique as funcionalidades mais adequadas e os valores que se encaixam em seu orçamento.
Não tem experiência em programação? Então, nessa etapa, é válido contratar um profissional para descomplicar esse processo e estruturar o site.
“Se você contratou alguém, então o Registro.br é a melhor opção, porque assim é só comprar o registro e passar o DNS para o profissional, que depois fará o redirecionamento.”
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Fazer por conta própria
Nesse caso, se você entende um pouco mais sobre desenvolver sites, uma aposta é investir em um plano de hospedagem que entregue recursos variados, incluindo o próprio domínio.
Bonato sugere o GoDaddy.com.
“Há um plano que vem com WordPress pronto, por exemplo. A própria pessoa consegue instalar e redirecionar. Sai um pouco mais caro, mas é simples de manejar.”
Acabaram as dúvidas sobre como criar um site? Depois de seguir essas dicas, se você quiser apostar em eficiência e praticidade no seu restaurante, pode saber que o Sistema Vitto é uma excelente opção.
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