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Funcionalidade Vitto: Mapa de Calor

junho 12, 2018

Usar o Mapa de Calor pode trazer informações e detalhes relevantes para seus relatórios, o que gera benefícios para seu restaurante!

 

O Sistema Vitto possui a ferramenta Mapa de Calor. Com ela, donos de Delivery podem ter ainda mais detalhes sobre seus clientes e usar essas informações para aperfeiçoar o atendimento e novas estratégias.

 

Mas afinal, o que é esse tal mapa? Como ele funciona? Vamos explicar tudo agora!

 

O que é um Mapa de Calor?

 

Mapa de calor, ou heat map em inglês, é uma forma de identificar densidades geográficas em um mapa, o que revela regiões de maior concentração de uma determinada atividade.

 

Assim é possível entender onde estão determinados grupos segmentados, por exemplo, o que pode ser chamado de Análise de Agrupamento – algumas pessoas chamam essa atividade de Análise de Cluster.

 

Quer um exemplo prático?

 

Imagine que você precisa descobrir em qual bairro estão os consumidores que mais pedem seu produto no horário do almoço. Muito bem. Acionando o Mapa de Calor é possível observar qual região obtém o maior grupo de consumidores. Normalmente os pontos de maior concentração são indicados pela cor vermelha.

 

Como funciona?

 

Os dados de programação de um Mapa de Calor são muito complexos, claro, mas podemos falar de forma geral como essa identificação no mapa ocorre.

 

Basicamente o que gera um mapa como esse são os bancos de dados. Essas informações irão moldar o mapa. Elas podem ser, por exemplo, os limites geográficos, os números totais de clientes, os dados cadastrados pelos próprios clientes, etc.

 

Há programas que podem ser usados para coletar esses dados e assim gerar o mapa.

 

E como essa ferramenta se aplica no Delivery? Principalmente para identificar:

 

  • Ticket médio
  • Recorrência de pedidos
  • Origem dos pedidos

 

Essas informações são fundamentais para medir o desempenho de vendas do seu restaurante delivery. A visualização em um Mapa de Calor é muito rápida e mais fácil de ser assimilada, trazendo a praticidade que você precisa na sua rotina de trabalho.

 

Preciso pagar para ter essa funcionalidade?

 

No Sistema Vitto não. Nós sempre trabalhamos pensando no sucesso do cliente e essa é uma das ferramentas que com certeza traz dados valiosos para o crescimento do negócio.

 

O Mapa de Calor está incluso na mensalidade e não é preciso se preocupar com nenhuma taxa extra no final do mês.

 

Quer saber mais? Entre em contato pelo comercial@sistemavitto.com.br ou pelo 41 3434-3009.